Consulta tu información en un instante

31 de julio, 2019 - Toda Colombia

 

Ya no es necesario que esperes a que un asesor te atienda en la Línea Azul para conocer tu información de productos y servicios que tienes con la cooperativa. Ahora a través de nuestra audio respuesta podrás saber:

  1. Consulta de tus saldos
  2. Estado de tus productos
  3. Creación de contraseña de conocimiento. 

¿Cómo funciona? 

Llama a nuestra Línea Azul en Bogotá 307 8330 o Nacional 01 8000 111 876, allí te dirigen a nuestro IVR (mensaje de bienvenida).

A continuación debes escuchar las diferentes opciones para obtener la información que necesitas:

  • Si eres asociado marca 1 si aún no eres asociado marca 2
  • Te pedirá tu número de cédula seguido de la tecla # Si es correcto marca 1 si no marca 2
  • Si tienes clave activa marca 1 en caso contrario marca 2 
  • En caso de tener contraseña marca tu clave de 4 dígitos
  • Si no tienes, el sistema te va a solicitar crear una y en la llamada con el asesor se activa la clave de ingreso

Es rápido y fácil de usar.

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