15 de febrero de 2019 Toda Colombia

Ahora es más rápido responder tus dudas

A través del sistema de audio respuesta en la Línea Azul podrás realizar diferentes consultas para agilizar tu tiempo.

Pasos para crear tu clave de audio respuesta

  • Marca a nuestra Línea Azul 3078330 en Bogotá o 018000 111876 Nacional marca la opción 2 y allí podrás crear tu clave de 4 dígitos o si la olvidaste cambiarla.
  • Después de crear la clave un asesor deberá activar tu cuenta y a partir de este momento podrás realizar tus consultas sin ser comunicado con un asesor.

Pasos para ingresar al sistema de audio respuesta

Si eres asociado y ya tienes clave: digita tu número de cédula seguido de la tecla # y posteriormente podrás digitar tu clave de 4 dígitos. Recuerda que a través de este sistema podrás consultar:

  • Productos y servicios
  • Saldos de tus ahorros
  • Tus créditos y convenios
  • Tu CDAT

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